Kommunikation ger proffsighet

Om du berättar att ni inte hinner några veckor innan deadline kan vi lösa det men kommer du dagen innan då blir jag arg.
Sagt av kund tilll kollega

Proffsighet i yrkeslivet handlar om kommunikation. Att meddela vad som händer. Att meddela vad som inte händer. Att fråga när en inte förstår. Att se till att andra förstår. Proffsighet i yrkeslivet handlar också om att lägga lagom med tid. Blir funktionen jag gör 10 gånger bättre om jag lägger 20 timmar på den än 2? Troligen inte. Så idag hoppas jag att du liksom Paulina inser att proffsighet inte handlar om att hinna med allt.

proffsighet

Outtalade förväntningar

Varför händer inget? Varför gör de inte det de ska? Hur svårt kan det vara att göra rätt?

Det är alltför vanliga frågor på arbetsplatser. Trots frågan varför funderas det inte på varför utan istället ställs krav. Gör ditt jobb! Med din lön borde du kunna göra rätt. Men hur ska en kunna utföra sitt jobb när förväntningar och förutsättningar inte är tydliga? Utifrån det jag vet så utför jag uppgifterna såsom jag anser förväntas av mig. Givetvis bör jag stämma av vad som förväntas av mig om det för mig är oklart. Det är dock alldeles för vanligt och enkelt att tycka att andra inte gör sitt jobb utan att själv se sin del i det hela.

Bryta mönster

Ibland blir jag rädd när det jag läser träffar så rätt och jag inser att jag gör så fel. Mönster är svåra att bryta sägs det men vissa mönster bryter jag lätt. Är det för viljan inte finns? Att börja springa regelbundet tog inte lång tid från beslut till regelbundenhet. Reflektion står det på min att göra lista sedan november förra året och ska jag vara ärlig har jag inte så tydligt som var tanken reflekterat. Jag försvarar mig snabbt med att jag reflekterar ju mer eller mindre varje dag men tanken var att jag skulle reflektera mer strukturerat.

Som chef ska man ta ansvar för sin tid läser jag. Bestäm dig för vad du ska prioritera. Läs inte mejl hela tiden. Kan du lättare prioritera är det enklare att hjälpa andra att prioritera. Fastna inte i produktionen.

Jag brukar bestämma mig för att prioritera tre-fyra olika saker. Det brukar bli tydligt för alla runt omkring vad som ligger i mina fokusområden.

Och så kommer vi tillbaka till orden som blir viktigare och viktigare tydlighet och kommunikation. Är mitt fokus tydligt för mig och andra blir det sällan några konstigheter. Men allt som inte blivit gjort under veckan snurrar i huvudet undrar jag om det rent av är omöjligt att bryta vissa mönster.

Bara fyra vet var de ska göra mål

Idrottsmetaforer är vanliga i ledarskapssammanhang. Vem vill inte leda ett lag där alla samarbetar för att att göra mål? Är det inte det en chef gör? Eller i alla fall tror hen gör. När författarna av Chefen gör skillnad översätter hur det ser ut i amerikanska företag till en fotbollsplan är det uppenbart att det inte är det som en chef redan gör. Tydligen är det så här det ser ut

  • Bara fyra av de elva spelarna skulle veta var de ska göra mål
  • Bara två i laget skulle bry sig
  • Endast två av de elva skulle veta i vilken position de spelar och veta exakt vad de förväntas försöka åstadkomma
  • Alla utom två skulle tävla mot någon i det egna laget istället för motståndarlaget
Läskigt. Det borde i alla fall varje chef tycka eftersom hen varken lyckas få sina medarbetare att veta vad de ska åstadkomma på jobbet och kanske inte heller inser att så är fallet. Att förmedla vad målet är och i vilken riktning laget ska springa verkar dock inte alltid vara så lätt för en fotbollstränare heller trots att det för mig som åskådare är ganska tydligt vad allt går ut på. Vissa spelar verkar hellre missa målet själva än att passa en medspelare som på ett enkelt sätt hade sett till att laget vann matchen. Men det är ingen tröst. När inte alla vet var de ska göra mål eller vilken position de spelar måste något göras.